Tambah Rekod Baru Tambah Rekod BaruEdit Edit
UPM/PSAS/PM/B03
UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA
PERPUSTAKAAN SULTAN ABDUL SAMAD

BORANG STATISTIK PERKHIDMATAN RUJUKAN MPP
April, 2013
HARI : ISNIN
TARIKH : 04/08/2013
PEGAWAI/
MASA BERTUGAS
Nurul Ainie Mokhtar
Mastura Mohd Yapandi
Norazira Mohamed
JUMLAH
8.30 - 12.30
12.30 - 4.30
4.30 - 7.00
7.00 - 10.00
JENIS PERKHIDMATAN RUJUKAN
Bilangan Pertanyaan
Bilangan Pertanyaan
Bilangan Pertanyaan
Bilangan Pertanyaan
1. PENGGUNAAN OPAC
    1.1 Tunjuk Ajar
1
0
2
0
3
    1.2 Pencarian Bahan
5
1
1
0
7
    1.3 Tempahan Bahan
0
0
0
0
0
    1.4 Pembaharuan Pinjaman
0
0
0
0
0
    1.5 Rekod/Aktiviti Patron
0
1
0
0
1
    1.6 Log Transaksi/Lain-lain
0
0
0
0
0
2. JURNAL/PANGKALAN DATA (PD) DALAM TALIAN
    2.1 Tunjuk Ajar
2
0
2
0
4
    2.2 Pencarian Bahan
1
0
3
0
4
    2.3 Permohonan / EzProxy
3
5
0
0
8
    2.4 Masalah (Akses, Download dll)
0
0
0
0
0
3. SUMBER/BAHAN RUJUKAN (LUAR)
    3.1 OPAC Perpustakaan Luar
2
0
0
0
2
    3.2 Internet
0
0
0
0
0
    3.3 Lain-lain (cth. Telefon agensi luar)
0
0
0
0
0
4. RUJUKAN SEGERA
    4.1 Sumber Rujukan di MPP
0
0
0
0
0
    4.2 Perkhidmatan Mesin Pinjaman Layan Diri
0
0
0
0
0
    4.3 Perkhidmatan/Kemudahan PSAS
1
0
2
0
3
    4.4 Jurnal & PD Yang Dilanggan
0
0
0
0
0
    4.5 Koleksi PSAS
2
0
0
0
2
    4.6 Lain-lain
0
2
0
0
2
5. RUJUKAN SEGERA (TELEFON)
    5.1 OPAC (Rujuk 1.1 / 1.2 / 1.3 / 1.4)
0
0
0
0
0
    5.2 Aktiviti/Rekod Patron
0
0
0
0
0
    5.3 Koleksi PSAS
0
0
0
0
0
    5.4 Jurnal & PD Yang Dilanggan
1
0
0
0
1
    5.5 Perkhidmatan/Kemudahan PSAS
0
2
0
0
2
    5.6 Lain-lain
0
0
0
0
0
    6. LAPORAN BUKU TIADA DI RAK
0
0
0
0
0
    7. TUNJUK ARAH
5
1
0
0
6
    JUMLAH KESELURUHAN
23
12
10
0
45